Ведущий бизнес-аналитик (СиО)
Задачи которые предстоит решать:
- Участие в роли ведущего бизнес-аналитика в проектах комплексной автоматизации бизнес-процессов объектов Направления, включающих системы работы с клиентами; бронирования и размещения гостей; содержания номерного фонда; предоставления медицинских и дополнительных услуг и услуг питания; обработки заказов и реализации товаров; сопутствующие сервисы и интеграции;
- Работа в проектной команде, участие на всех этапах работы в проекте;
- Руководство рабочими группами по отдельным задачам проекта, в том числе на этапах внедрения – непосредственно на объекте;
- Коммуникация со смежными подразделениями, участвующими в проекте, по вопросам интеграции с информационной инфраструктурой, по вопросам учёта и др.;
- Участие во встречах с бизнес-заказчиками, составление протоколов и описаний для концептуальной модели;
- Сбор, интерпретация, согласование и формализация требований заказчика в документацию;
- Подготовка концептуальной модели, настройка системы, демонстрация модели заказчику;
- Постановка задач и взаимодействие с разработчиками;
- Контроль соответствия результатов разработки поставленным требованиям;
- Консультирование и обучение пользователей, подготовка инструкций;
- Сопровождение систем.
Мы ждём что у Вас есть:
- Высшее образование;
- Опыт участия в качестве ведущего бизнес-аналитика в проектах внедрения и сопровождения PMS, CRM-систем, ИС служб питания, связанных сервисов и их интеграций в гостиничных и санаторно-курортных объектах;
- Знание процессов работы отелей, санаториев и функциональных возможностей используемого ПО, опыт работы в предметной области от 2 лет;
- Опыт моделирования бизнес-процессов средств размещения;
- Опыт разработки документов описания требований (технические задания, концепции);
- Опыт постановки задач разработчикам ПО;
- Отличные коммуникативные навыки: грамотная устная и письменная речь, способность ясно излагать мысли, умение вести деловую переписку;
- Опыт руководства рабочими группами;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Вовлеченность, умение работать с большими объемами информации;
- Умение и желание работать в команде;
- Планирование собственной деятельности, структурирование и приоритезация задач;
- Интерес к бизнес-анализу, готовность к обучению и саморазвитию;
- Аналитическое мышление и умение систематизировать информацию.
Дополнительно приветствуется:
- Опыт внедрения и сопровождения информационных систем Logus HMS, МИС «Санаториум», amoCRM или аналогичных;
- Опыт работы с программными продуктами 1С;
- Знание базовых принципов и подходов в разработке ПО.
Мы предлагаем:
Работу в Управляющей компании крупного производственного холдинга;
Комфортные условия труда в центре города, офис с видом на Смольную набережную. Есть развозка от ст.м. пл.Восстания, пл. Ленина и пл. Александра Невского;
Оформление согласно ТК РФ;
График работы: пн-чт с 09.00 до 18.00, пт с 09.00 до 17.00, возможен гибридный график;
Командировки (в период внедрения);
Стабильную заработную плату, выплаты 2 раза в месяц;
Годовую премию (по результатам работы);
Корпоративный спорт;
Скидки на санаторно-курортный отдых по корпоративным программам;
Добровольное медицинское страхование с широким спектром услуг;
Мероприятия и подарки детям;
Систему корпоративных наград компании;
Льготные условия приобретения продукции (строительные материалы);
Жилищную программу "Группы ЛСР".